Política de Privacidade

1. Introdução

A Outonia ("nós", "nosso") tem o compromisso de proteger a privacidade de residentes, familiares e visitantes que interagem com nosso site ou serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos. Ao usar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente por meio de nosso formulário de contato.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletadas automaticamente por ferramentas de análise.
• Preferências de cookies: armazenadas em seu dispositivo por meio do localStorage, conforme as escolhas que você faz no aviso de cookies.

Base legal (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, Lei nº 13.709/2018): tratamos seus dados com base no consentimento livre e informado, na execução de contrato ou pré-contrato, e no legítimo interesse para comunicação e melhoria dos nossos serviços.

Retenção: dados de formulários são mantidos por até 2 anos. Dados de análise são retidos por até 14 meses, conforme as políticas das ferramentas utilizadas.

3. Como Usamos seus Dados

• Responder a pedidos de informação sobre nossas modalidades de convívio e moradia.
• Agendar visitas ao espaço da Outonia.
• Comunicar novidades ou alterações nos nossos serviços, apenas se você consentiu com isso.
• Melhorar o conteúdo e a experiência do nosso site por meio de dados de navegação agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis no Brasil.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço de tecnologia que nos auxiliam na operação do site, mediante acordos de confidencialidade e processamento restrito.

4. Proteção dos Dados

• Comunicação do site protegida por protocolo HTTPS (TLS).
• Acesso restrito a dados pessoais somente às pessoas da equipe que precisam deles para desempenhar suas funções.
• Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com sua autorização, cookies de análise e preferências. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites. A Outonia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de Idade

Nosso site é direcionado a adultos maiores e seus familiares. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você consulte este documento regularmente.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Outonia:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (19) 3234-7068
• Endereço: Rua Carlos Gomes 1321, Centro, Campinas – SP, 13015-201